接下来，鲜媒数码网将带你认识并了解dm1-4122au，希望可以给你带来一些启示。
HP dm1-4122AU 新买的键盘失灵怎么办？
建议您在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ），不停点击F10按键进入bios。
1.如果无法进入bios，建议联系金牌服务中心检修硬件；
2.如果可以进入bios，可以测试bios下键盘是否可以工作——如果不能键入字符，建议联系金牌服务中心检修硬件；如果可以键入字符，建议您可以在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ），不停点击F8按键选择进入安全模式；
a.如果安全模式下正常，可以全盘查杀病毒，在“我的电脑”上右键选择“管理”--“设备管理器”，找到键盘设备下面的101/102标准键盘，右键卸载；然后重启机器测试；
b.如果安全模式下问题依旧，建议备份数据，重新安装系统。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
【查询一位HP合作伙伴:】请您选择：【维修服务】
【请选择一个产品】需要选择您要维修的产品类型，再选择【省份】，填写【城市】，点击查询即可。
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